Condiciones de contratación

1. Partes

1.1. Alex&Alex

Alexander Rafael Sabino Urbieta - Alejandro Lobo Gómez, S.C., con NIF J95845574 (en adelante, Alex&Alex) y domicilio social en Portugalete (Bizkaia), Cl. María Díaz de Haro 68, 2ª planta, Bloque 5, Módulo 14, es titular de la plataforma web accesible a través de la URL www.songlive.es (en adelante, Songlive o la Plataforma, indistintamente), a través de la que ofrece a cualquier usuario de Internet la posibilidad de contratar a cualquier usuario dado de alta en la Plataforma como Músico con la finalidad de que éste actúe en un Concierto.

Alex&Alex pone a tu disposición la dirección de correo electrónico hola@songlive.es.

1.2. El Contratante

Se entenderá por Contratante cualquier Usuario Registrado en Songlive que acceda a la Plataforma y complete los pasos establecidos en ella orientados a contratar a cualquier usuario que se hubiera dado de alta como Músico en Songlive, incluida la aceptación de estas Condiciones. Pueden ser Contratantes: promotores o salas de conciertos, pero también cualquier persona física o jurídica que desee contratar a un Músico.

Alex&Alex se reserva el derecho a comprobar que el Contratante reúne las características anteriormente descritas y, de otro modo, cancelar la prestación de los servicios objeto de contratación, eliminar perfiles de Contratantes, cuentas, inscripciones y cualquier otra información o contenido relativos a éste.

2. Objeto

El objeto de estas Condiciones Contratación es regular la contratación a distancia, a través de Songlive, de Músicos para su participación en algún Concierto, entendiendo por tal cualquier evento social (conciertos, fiestas privadas, etc.).

Alex&Alex gestiona la puesta en contacto, la Reserva del día o días del Concierto en el calendario del músico, y la confirmación del acuerdo de ambas partes, pero no es parte de la relación comercial surgida entre el Músico y el Contratante.

Y ello, a cambio de la contraprestación económica correspondiente conforme a las condiciones particulares de los servicios del Músico contratados y a la Estipulación 4 de estas Condiciones.

3. Información suministrada

La información relativa a los Músicos es ofrecida y publicada en Songlive por los propios Músicos. Entre otros contenidos, las fotografías, informaciones, precios, disponibilidad y características mostrados son de la exclusiva responsabilidad de los Músicos.

En ningún caso será Alex&Alex responsable por dicha información, ni de la realidad de la misma, llegado el momento en que el Concierto se celebre, ni de cuantos errores, faltas a la verdad o fallos existan en la misma. Alex&Alex únicamente ofrece un servicio de intermediación en la contratación entre Contratantes y Músicos, poniendo a ambos en contacto.

4. Política de Precios

Todos los precios mostrados en Songlive son fijados por los Músicos que hubieran ofrecido sus servicios en la Plataforma y se muestran en EUROS, incluyen la comisión a cobrar por Alex&Alex en contraprestación por sus servicios de intermediación e incluyen IVA o cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, la información relativa a impuestos es susceptible de modificaciones como consecuencia de cambios en los mismos.

Es posible que Alex&Alex incluya promociones, descuentos, números gratuitos, etc. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en pantalla, al igual que las eventuales condiciones aplicables en su caso.

5. Proceso de contratación

5.1. Proceso.

El proceso de contratación de Músicos en Songlive consta de los siguientes pasos:

  1. El Contratante deberá navegar por los Músicos dados de alta en Songlive y seleccionar aquél que sea de su interés.
  2. A continuación, deberá clicar en el botón destinado a continuar con su contratación.
  3. A continuación se solicitará al Contratante que incluya algunos datos adicionales, fundamentalmente relativos al Concierto (fecha y hora, lugar, tipo de Concierto, datos de contacto, etc.), así como seleccionar el método de pago. Actualmente, el único método de pago disponible es Stripe.
  4. En este momento será necesario que el Contratante revise la Reserva y, en su caso, proceda a facilitar sus datos de pago.
  5. Realizado el pago, se mostrará en pantalla una confirmación de haber enviado una solicitud de Contratación por parte del Contratante y se remitirá una confirmación similar por correo electrónico. Alex&Alex remitirá al Contratante la factura según corresponda. Con la aceptación de estas Condiciones de Contratación el Contratante consiente el envío de factura electrónica, una vez el Concierto hubiera tenido lugar. En cualquier momento podrá oponerse a ello escribiendo indicándolo a hola@songlive.es.
  6. Alex&Alex remitirá al Músico una comunicación indicando haber recibido la solicitud de Contratación. Es necesario que Músico confirme la Reserva para entender formalizada la Contratación. Pueden ocurrir dos cosas:
    1. Que el Músico no confirme la contratación. En tal caso, no se entenderá formalizada ninguna Contratación y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
    2. Que el Músico confirme la Contratación. En tal caso, realizado el pago, Alex&Alex lo confirmará al Contratante.

Una vez prestados los servicios por parte del Músico al Contratante, éste podrá realizar una valoración del Músico a través de Songlive.

5.2. Cambio de fecha

En cualquier momento, previo a las 48 horas anteriores a la fecha del Concierto, la citada fecha u hora del mismo, podrá ser modificada ya sea por parte del Contratante o del Músico, siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo en el cambio de fecha y/u hora.

Para fijar la nueva fecha y/u hora, el servicio de mensajería existente en la plataforma les permitirá llegar a un acuerdo.

Si no llegasen a un acuerdo, cualquiera de las partes podrá cancelar la contratación, con las consecuencias debidas en cada caso.

6. Aceptación de las Condiciones Contratación

El Contratante deberá leer con atención las presentes Condiciones y aceptarlas al final del proceso de Contratación.

Al aceptar estas Condiciones de Contratación, se entenderán aceptadas las Condiciones Particulares previstas por el Músico contratado en su perfil en Songlive, que habrán sido debidamente mostradas al Contratante durante el proceso de Contratación, y que vincularán al Contratante con el Músico de igual modo que le vinculan con Alex&Alex. El Contratante entiende que Alex&Alex no asume ninguna obligación ni responsabilidad respecto de tales condiciones particulares.

7. Derecho de desistimiento y cancelación

Con carácter general, el Contratante no podrá desistir del servicio de intermediación prestado por Alex&Alex, de acuerdo con el artículo 103 a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, en la medida en que es ejecutado de manera inmediata tras la realización del pago por parte del Contratante. Se entenderá que el Contratante consiente que la prestación de dicho servicio comience de manera inmediata, una vez realizado el pago y tras haber aceptado estas Condiciones de Contratación.

Tampoco podrá el Contratante, en principio, desistir de las contrataciones, de acuerdo con el artículo 103 l) de la misma norma.

En relación con las obligaciones asumidas frente al Músico, desde el Día de la Contratación, el Contratante puede cancelar el concierto, salvo en los siguientes casos:

i. Si la cancelación se realiza entre los 15 días y 7 días previos al Día del Concierto: El 50 % será devuelto al Contratante y el 50 % (menos la Tarifa de Servicio) será pagado al Músico.
ii.Si la cancelación se realiza a 7 días o menos para el Día del Concierto: El Contratante perderá las cuantías pagadas y se pagará el 100 % al músico (menos la Tarifa de Servicio).

8. Obligaciones de las partes

8.1. Obligaciones de Alex&Alex

Alex&Alex se compromete a:

  1. Poner los mayores esfuerzos para la ejecución de los tramites necesarios para que el Contratante disfrute de los servicios contratados.
  2. Facilitar al Contratante, en su caso, la documentación necesaria para poder disfrutar de lo servicios contratados.
  3. Cumplir con cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables.
8.2. Obligaciones del Contratante

Al aceptar las presentes Condiciones, el Contratante se compromete a:

  1. Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes, incluyendo tasas, impuestos y cualesquiera otros costes especificados durante el proceso de contratación.
  2. Responder de la autenticidad y precisión de cualesquiera datos hayan sido facilitados para realizar la Contratación.
  3. Ofrecer información suficiente al Músico para que éste pueda prestar los servicios conforme a sus preferencias.
  4. Asumir la responsabilidad derivada de no cumplir los requisitos exigidos por Alex&Alex para ostentar la condición de Contratante o de la no posesión de la documentación requerida para realizar la Contratación.
  5. Mantener una postura de predisposición a la negociación con el Músico en caso de que éste no pueda ofrecer los servicios contratados o no pueda hacerlo en las condiciones inicialmente acordadas.
  6. Respetar a los Músicos, actuando de manera leal para con los mismos.
  7. Cumplir con cualesquiera otras obligaciones incluidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables, como puedan ser los Condiciones Generales de Uso, y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a Alex&Alex.

Cuando el Contratante vaya a dejar algún comentario o valoración acerca de un Músico deberá:

  1. Emitir comentarios o valoraciones lícitos y veraces.
  2. Respetar la legislación aplicable, la moral, el orden público y las costumbres generalmente aceptadas, así como estas Condiciones de Contratación y cualesquiera otras fueran aplicables.
  3. Abstenerse de publicar comentarios o valoraciones con contenido difamatorio, injurioso, ofensivo, insultante, racista, obsceno, amenazador o discriminatorio o de tipo comercial, promocional o publicitario.
  4. No introducir links de terceros cuyo contenido infrinja lo anterior o que contenga virus, troyanos o cualquier otro material o software que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos, o con fines comerciales o publicitarios de cualquier tipo, incluida la publicidad ilícita, engañosa o desleal.
  5. Conferir a Alex&Alex licencia tan amplia como en derecho fuera necesaria para la publicación de los comentarios o valoraciones en Internet.
  6. Reconocer que:
    1. Los comentarios o valoraciones emitidos constituyen una opinión personal y que en ningún caso representan la opinión de Alex&Alex.
    2. Alex&Alex es una mero prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
    3. Alex&Alex no revisa los comentarios o valoraciones y, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por ellos, siendo éstos de la entera responsabilidad del Contratante que los hubiera publicado.
    4. No obstante lo anterior, Alex&Alex se reserva el derecho a eliminar, en todo o en parte, cualquier comentario y/o valoración emitido por un Contratante cuando tenga conocimiento, por sí o mediante un tercero, de que han sido indebidamente publicados, incumpliendo estas Condiciones.

9. Exclusión de responsabilidad

Alex&Alex en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que se causen al Contratante por causas imputables a éste o al Músico.

Alex&Alex trata de que el Contratante obtenga los mejores servicios del Músico con quien hubiera contratado y hace lo que está a su alcance por lograr la satisfacción de los Contratantes. No obstante, no puede garantizarlo.

En ningún caso Songlive o la información en él contenida no debe ser entendida como una recomendación de los servicios ofrecidos por los Músicos, ni una garantía de sus precios o calidades.

A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, Alex&Alex no será responsable de:

  1. La utilidad que para el Contratante tengan los servicios de Músicos contratados a través de Songlive.
  2. La adecuación de dichos servicios a lo estipulado por el Músico al publicarlas o a las necesidades reales del Contratante o especificadas por éste.
  3. Los daños personales o materiales provocados como consecuencia del desarrollo de unos servicios por parte de un Músico, contratados a través de Songlive.
  4. La actuación o comportamiento del Músico incluyendo, a título meramente enunciativo, su impuntualidad, la falta de conformidad con lo descrito acerca de los servicios que presta y demás deficiencias que el Contratante pueda encontrar en tales servicios.
  5. El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, incumplimientos por parte de la empresa encargada del transporte, etc.
  6. La información relativa a Conciertos publicados en la Plataforma, con independencia de que la misma haya sido publicada por un Músico registrado en la misma o de si la Contratación se ha llevado a cabo en Songlive o de forma independiente.
  7. Los contenidos subidos a la Plataforma por los Usuarios.

El Contratante declara que los servicios prestados por Músicos son contratados bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de Alex&Alex a la ejecución de las tareas materiales necesarias para poner en conocimiento del Músico dicha Contratación y tramitar los pagos conforme a lo acordado.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume Alex&Alex frente al Contratante, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en cualquier caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por Alex&Alex del Contratante en contraprestación por el servicio de intermediación de conformidad con la Estipulación Económica de estas Condiciones.

10. Indemnización

El incumplimiento por parte del Contratante de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables puede suponer daños y perjuicios para Alex&Alex. En este sentido, el Contratante estará obligado a resarcir a aquél de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores).

Asimismo, si por los incumplimientos del Contratante se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra Alex&Alex, aquél deberá dejar a ésta indemne de los mismos, pudiendo ésta reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de los mismos.

11. Modificaciones

Songlive y las presentes Condiciones pueden, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, ser actualizadas y/o modificadas.

Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma a través de cualquier medio y forma.

La modificación de las presentes Condiciones sólo afectará a los Contratantes que las acepten. Se entenderán que éstas son aceptadas si continúan haciendo uso de la Plataforma.

12. Cuestiones generales

12.1. Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones

Las presentes Condiciones, las condiciones particulares aceptadas en cada momento y cualesquiera otras condiciones aplicables al Contratante constituyen un acuerdo único entre el Contratante y Alex&Alex.

En caso de contradicción entre lo previsto en las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones suscritas entre las partes, los términos y condiciones de las presentes Condiciones prevalecerán sobre lo previsto en aquéllas, salvo que las estipulaciones incluidas en las mismas establezcan expresamente lo contrario.

El hecho de que cualquiera de las partes, por imposibilidad o conveniencia, no exigiera el cumplimiento estricto de alguno de los términos de las presentes Condiciones en un determinado momento, no supone ni puede interpretarse como una modificación, total o parcial, de las mismas, ni como una renuncia por su parte a exigir su cumplimiento en sus estrictos términos, en el futuro.

La declaración de nulidad de alguna o algunas de las Estipulaciones de las presentes Condiciones por parte de Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes. En este caso, las partes contratantes se comprometen a negociar una nueva Estipulación en sustitución de la anulada con la mayor identidad posible con la misma. Si la sustitución deviniese imposible y la Estipulación fuese esencial para las presentes Condiciones, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, ésta podrá optar por la resolución de las Condiciones.

Cualquier referencia realizada en las presentes Condiciones a un artículo o cuerpo normativo que resulte derogado se entenderá realizada a la disposición equivalente que lo sustituya.

12.2. Cesión y delegación

El Contratante no puede ceder o delegar los derechos otorgados en las presentes Condiciones ni las obligaciones asumidas por las mismas. Cualquier cesión y/o delegación será nula.

Alex&Alex podrá ceder o delegar total o parcialmente y de forma totalmente libre sus derechos y obligaciones contenidas en estas Condiciones sin necesidad de aviso previo. Alex&Alex también podrá sustituir por cualquier negocio jurídico al titular de esta relación jurídica por cualquier otra.

12.3. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se han ofrecido versiones de estas las mismas en otros idiomas, ha sido por cortesía, para comodidad del Contratante. Éste acepta expresamente que las mismas se regirán siempre por la versión en español.

Si existiera alguna contradicción entre lo que dice la versión en español de estas Condiciones de Contratación y lo que dice alguna de sus traducciones, en todo caso prevalecerá la versión en español.

12.4. Legislación y fuero

Las relaciones entre Alex&Alex y el Contratante surgidas como consecuencia de la aceptación de las presentes Condiciones se regirán por la legislación y jurisdicción españolas.

Para la resolución de las discusiones o conflictos acaecidos entre Alex&Alex y el Contratante que tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable en la materia, ambos se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Contratante.

En caso de que el Contratante no tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de manera imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Bilbao.

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